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![]() ![]() ![]() ![]() 1. 다른 사람의 이야기 도중에 끼어 들지 않는다 상대방의 이야기는 끝까지 경청한다 2. 말하기 전에 먼저 생각한다 해도 되는 이야기인지, 어떻게 말해야 할지 등을 미리 생각하고 신중하게 말한다 3. 당황해서 서둘러 대답하지 않는다 사전에 충분히 준비해서 질문에 대비한다 충분한 검토 없이 서둘러 대답해서 실언이 되지 않도록 한다 4. 질문과 대답을 간결하게 한다 말하고자 하는 요지를 간략하게 말한다 장황하게 말해서 전달하려는 내용을 파악할 수 없는 경우가 되지 않도록 유의한다 5. 처음 할 이야기와 나중에 할 이야기를 구별해서 한다 이야기에도 흐름이 있어 어떤 이야기를 먼저 하느냐에 따라 듣는 사람의 이해 정도가 달라짐 어떤 순서로 이야기를 풀어가는 것이 좋은지 사전에 충분히 검토한다 |
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