개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

(주)화신 (이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 문의 및 상담 응대: 온라인 문의 폼을 통한 고객 문의사항 접수 및 답변
• 자료 제공 서비스: 도면, 인증서, 제품 메뉴얼 등의 요청 자료를 이메일로 전송
• 웹사이트 서비스 개선: Google Analytics 및 NAVER Analytics 를 통한 방문 통계 분석 및 웹사이트 이용 패턴 분석

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 다음과 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

가. 문의 폼 작성 시

• 필수항목: 업체명, 담당자, 연락처, 이메일 주소
• 선택항목: 문의내용, 파일첨부

나. 자료 요청 시 (도면, 인증서, 메뉴얼 등)

• 필수항목: 이메일 주소

다. 웹사이트 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

• IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 문의 접수 및 상담: 문의 처리 완료 후 5년
• 자료 요청 및 제공: 자료 발송 완료 후 1년
• 웹사이트 방문 통계: Analytics 설정에 따라 최대 26개월 (기본 14개월)

단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용	보유 및 이용기간
Google LLC	웹사이트 방문 통계 분석 (Google Analytics)	최대 26개월
NAVER	웹사이트 방문 통계 분석 (NAVER Analytics)	최대 26개월
가비아	이메일 발송	발송 완료 후 1년

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기 절차

• 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 파기합니다.

나. 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키의 사용 목적

• 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

• 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

다. Google Analytics

• 본 웹사이트는 Google Analytics를 사용하여 웹사이트 이용 통계를 수집합니다.
• Google Analytics는 쿠키를 통해 익명화된 정보를 수집하며, 개인을 식별하는 정보는 수집하지 않습니다.
• Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout에서 브라우저 플러그인을 설치하여 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: [조대현]
• 직책: [과장]
• 연락처: [043-877-3613], [hsboxkr@hibox.co.kr]

10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

공고일자: 2026년 01월 01일
시행일자: 2026년 01월 01일